解读| CYTS签证如何突破签证市场,引领行业?

凭借在CYTS行业30多年的积累,CYTS威士专注于签证服务已有15年。在竞争激烈的签证市场,CYTS签证是为数不多的依靠旅行社并拥有高质量签证服务资格的签证机构之一。通过近几年的增长,市场份额进一步扩大,创造了1亿元的市场。

那么,CYTS签证是如何突破签证市场并引领行业的呢?

领先行业的天资

与同类签证机构相比,CYTS签证依靠CYTS行业30多年的积累,拥有独特的经营和签约人才。它已经进入了庞大大使馆的“优秀合作者”和“焦点旅游俱乐部”名单。它的正常运行赢得了使馆全年的一致信任和认可,并获得了相应的各种签证优惠政策,如使馆签证的快速通过、材料的豁免和面谈的豁免等。这有助于客户极大地推广签证结算的经验。

此外,凭借CYTS多年来培育门店的优势,CYTS签证还具备在线和离线接待客户、发送签名和售后服务的整体优势。据CYTS旅游公司首席销售官韩杰介绍,CYTS旅游观光公司率先整合了在线、离线、移动和电子商务渠道。客人可以在CYTS连锁店、CYTS旅游观光APP和天猫CYTS旗舰店享受专业、优质的签证咨询和管理服务。

由于签证本身高度专业化,提供专业化和标准化的操作是签证工作最集中的价值所在,因此,CYTS签证配备了一支强大的签证专家团队。CYTS维萨专家团队坚持专注优质工作的工作理念,将优质工作融入售前、售中和售后的每一个工作流程:

销售前,客户需要在1分钟内回复在线咨询。在销售过程中,高质量的签证官将一对一地指导客人准备材料、查找客人提供的材料、翻译、清理和检查材料、预约面试,并指导客人解决眼前的常见问题。售后服务,签证管理完成后,相关资料应专业销毁,确保客户信息安全不泄露,并做好相关售后保障工作。

络续立异的买卖

为了跟上行业的发展趋势,CYTS威士也在寻求业务和流程管理的突破和创新。一方面,要不断提高签证管理团队的购销能力,制定严格科学的购销审核标准,不能按期进行购销培训。另一方面,加快技术突破和自主开发的体系有助于客人在整个签证过程中实现自助管理。

目前,中国青年旅游签证已经采用了大使馆直接申请系统。该应用系统简单易懂。客人可以直接在手机上填写表格,点击一下就可以提交签证信息。这节省了时间和麻烦。其中,CYTS维萨率先使用了OCR许可信息系统,通过技术手段实现了许可信息的主动识别,不再像过去那样需要手工填写信息。客户只需通过照片上传护照信息。该系统可以通过主动识别和抓取进行检查和处理,大大提高了签证检查和处理的效率和便利性。