青年队在斯里兰卡爆炸案中发布安全承诺

据媒体报道,斯里兰卡元旦发生的一系列爆炸事件造成了重大伤亡。交通部领事司发布通知,提醒中国公民暂时不要访问斯里兰卡。CYTS旅游公司首先发起了一项和平承诺,为乘客提供各种替代性人道主义解决方案。

事件发生后,CYTS首先与游客和当地欢迎单位取得联系,确认CYTS成员、自由旅行者、海关旅客和其他类型的旅客在斯里兰卡是安全的,行程暂时没有受到影响。斯里兰卡的客人已经安全返回。

CYTS履行和平承诺:

1.对于尚未出发的客人,CYTS将建议客人重新安排或更改行程,并对拒绝重新安排或更改行程的客人全额退款;

2.对于已经出发的在途客人,未发生的差旅费应予以退还。为确保客人安全而发生的合理费用,如果超出已经收取的差旅费,CYTS应承担。

3.本承诺适用于中国青年旅游控股有限公司销售的出境徒步旅行产品和出境免费旅游产品。

在履行承诺的同时,CYTS也为其客人提供了越来越人性化的解决方案。客人可在本期内转到CYTS任何其他徒步旅行产品(包括所有出境、国内和免费旅游产品)时享受优惠价格。消费者可前往CYTS各大直营店或致电CYTS客服热线400 600 6666咨询。

CYTS提醒游客注意自身安全。团队客人应服从导游的安排。免费旅行者应该尽量不去拥挤或偏远的地方。在紧急情况下,请实时报警求助:

1.中国青年客户服务法:400,600,666

2.全球保险法和通信部紧急电话:00861012308

3.斯里兰卡调度部:警察(国家):119,118人;警官(科伦坡):011-243333;旅游警察(科伦坡):011-2421052;

4.中国驻斯里兰卡大使馆:0094-11-2676033

大使馆地址:斯里兰卡科伦坡7区佛光路381号

381/A BAUDHALOKA MAWATHA,COLOMBO 7,SRI LANKA