CYTS总裁张丽君:中国冰雪旅游产品的创新与实践

1月6日,第34届哈尔滨国际冰雪节和第3届中国(国际)冰雪徒步峰会在哈尔滨开幕。会上,中国青年旅游控股有限公司总裁张立军以“徒步旅行产品在中国的创新与实践”为主题发表了演讲。以下是这次演讲的真实记录:中国冰雪旅行产物的立异与实践中国观光社协会会长中青旅控股股份有限公司总裁、张力军

搜狗网尊敬的副局长魏红涛、孙东升副省长、邓海光副省长、旅游界同仁、新闻媒体之友:早上好,师父!

我很幸运能作为中国旅游协会和中国青年旅行社的代表参加这次冰雪旅游峰会。我将与您一起见证中国冰雪产业的辉煌之路,共同探讨中国冰雪旅游的升级与成长。我来自旅游工作的第一线,所以我今天的演讲是《中国远足产物的立异与实践》。

毫无疑问,中国的冰雪徒步旅行迎来了一个黄金增长周期。

2015年,北京的张家口冬奥会取得了成功,秘书长习近平承诺:“举办冬奥会将使3亿多中国人参与冰雪活动,这将为国际奥林匹克活动的发展做出巨大贡献。”随着2022年的临近,中国的冰雪旅游正在迅速升温。黑龙江抢占品牌高地,打造“冰雪之巅”。吉林的“滑雪温泉”度假模式赢得了高端人士的青睐。小县城已经迅速发展成为世界级的滑雪城镇。北京的鸟巢每年冬天都会为家人举办盛大的“冰雪节”。中国国家旅游局甚至将“华北冰雪”列为“中国十大国际徒步旅行品牌”之一,用于全球推广.

冰雪现在是“热”的,而中国的冰雪应该真正从“冷资源”转向“热经济”。最主要的是,我们可以创造新的产品和新的服务来满足消费者的需求,把冰雪变成金山银山。

关于冰雪产品的创新,我提出了几个值得思考的问题和寻求的目的。

首先,滑雪不仅是滑雪,也是一种生活方式。

中国游客没有天生的滑雪基因,但在品尝了滑雪的精髓和滋味后,中国滑雪界变得敏捷而强大。在中国的大中城市,有——人愿意消费和分享、享受活动和观光、享受测试新事物、享受创造与国际接轨的生活方式,他们将滑雪作为这种生活方式的标准特征之一。这意味着在中国,滑雪已经逐渐成为一种主流的观光体验,也是一种新的时尚生活方式的象征。

滑雪旅游的创作不仅要关注滑雪,还要创造与食物、休闲和娱乐相关的生活体验。

第二,冰雪客集团不仅要追求规模,还要追求深度。

应该认识到,专业滑雪者或快乐滑雪者是冰雪旅游的少数群体,更多的游客是体验冰雪的人。这些人主要由几个方面组成:

首先,南方人。不管黑龙江和吉林还是内蒙古,冬季冰雪旅游最大的客源市场是广东,南方人对冰雪有着深厚的感情。

第二,北方人。冰雪对它们来说是生命本身。

第三,年轻人。它非常简洁。年初的时候,人们不害怕寒冷,并承诺要“冒险”。

第四,亲子人口。孩子们都喜欢雪,喜欢打雪仗,喜欢在冬夜在雪地里放烟花。黑龙江今年推出了“小冰战士”研究旅游产品,将冰雪体验与素质教育联系起来,这是一次有意义的考试。

我建议冰雪旅游产品的开发应该以上述四类人群为重点,进行详细的建设。

第三,冰和雪不仅创造风景,也创造感觉。

冰雪有一种特殊的仁慈的含义。人们对冰雪有非常微妙的感觉。从心理学的角度来看,冰雪可以激发人的童心。在大雪中,人们最常见的行为是打雪仗,堆雪人,晚上在雪上放烟花。这些都是童年的一些痕迹。也许,冰雪的纯净感觉让人们的心灵更容易唤起纯洁和纯真的感觉。从这种判断意义和情感意义出发,冰雪旅行最重要的是创造一种童话般的感觉,这种感觉符合人们内心的情感需求。雪乡和冰雪世界最能证明这一点。

第四,冰雪不仅要赏心悦目,还要有趣。

冰雪非常美丽,但它们也很容易失去美丽。

我国的冰雪旅游仍然比较广泛。未来,我们将不仅追求冰雪带来的视觉震撼,还将寻求增加冰雪徒步给大众带来的精神愉悦,追求冰雪徒步方式和体验的多样化。

2016年,黑龙江省人大设立了“冰雪运动日”,掀起了全省“大规模冰雪运动”的高潮。不仅游客,当地的老人也积极参与,玩溜冰场、骑雪车、玩冰雪自驾游、铲冰和聚乙烯醇、雪地取暖罐等。各种各样的创新体验增加了人们接近冰雪和享受冰雪的机会。

在阿勒泰,雪很厚,人们可以从高处跳下,从而发现“跳雪”;

在北极村和中国最冷的地方——根河,在过去的两年里,把水变成冰已经非常流行了。

在呼伦贝尔的田野里,有多少年轻人在早年画过雪;

在大庆的连环湖,在雪地上吃暖壶令人印象深刻。

在杜林宜春,穿越小兴安岭的冰雪森林是户外快乐人士的最爱。

……

今年的冰雪世界推出了世界上第一个“国王的荣耀”游戏主题区。也许有人说脑洞很大。相信游戏爱好者和游客将在今年冬天收获全新的“冰雪电竞”娱乐体验。

让冰雪变得更加有趣是一个需要创造力和想象力来解决的问题。

第五,冰雪徒步旅行不仅需要风景点,还需要度假区。

我不知道是否每个人都注意到了,日本北海道很少在国外推销夏季旅游,而且都专注于冬季旅游。为什么?北海道的夏天非常好,游客基本上不短缺,所以他们想创造一种冬天去北海道度假的新时尚。

你在北海干什么?主要的体验是泡温泉,尤其是在大雪中泡温泉,这是许多人渴望的一种极端体验。“冰雪温泉”被称为冰雪假日。

中国大部分冰雪旅游仍处于冰雪旅游阶段,因此有必要在实现真正消费升级的前提下,重点培育冰雪度假产品。东北三省已经在这方面提出了一些要求:吉林省的长白山正在长白山周围建设一个温泉群,打造一个国际级的冰雪温泉度假胜地。辽宁营口鲅鱼圈温泉酒店集团是世界上最大的沿海温泉集团之一。黑龙江的哈尔滨、大庆和齐齐哈尔都致力于创造新的雪景温泉体验。

“滑雪场温泉酒店”正在成为一个标准的度假胜地。事实上,这种产品必将越来越受到市场的欢迎,尤其是受到城市中产阶级的欢迎。然而,本项目最大的挑战并不在冬季,如何在冬季旅行和夏季旅行之间进行有机的转换,以确保更长的商业周期是本项目成功的关键。

第六,冰雪旅行不仅需要很高的温度,还需要很高的温度。

上个月,作为中国-丹麦旅游年的结束,我和国家旅游局去了哥本哈根。

在过去的100年里,哥本哈根市中心有一个历史公园,面积虽小,但非常受欢迎。因为是冬天,公园里到处都可以看到供游客取暖的公共炭火锅,游客们还可以围坐在炭火盘旁,在露天喝一杯热咖啡,这让人觉得很有人情味。在我国许多公园和冰雪旅游景点,景观设计可以达到一流水平,但在景观设计和人性化微功能设计方面还有很大的改进空间。这个空间的大小取决于我们有多想设身处地为乘客着想,让冰雪旅行不仅震撼乘客,还能给乘客留下深刻印象。

今天的中国旅游已经进入了一个黄金增长期,但中国旅游面临的最大矛盾仍然是旺盛的市场需求和平庸的产品供给之间的矛盾。然而,传统的旅游产品有一些产品却缺乏创新,有一些创新却缺乏品牌,有一些品牌却缺乏标准,有一些标准却缺乏常识产权,这在一定程度上阻碍了旅游者形成良性的创新态势。

为了引导中国主题旅游的创新和成长,培育更多受市场欢迎的知识产权产品,中国旅游协会和中国青年旅行社有限公司联合成立了“旅游产品知识产权创新实验室”,致力于打造中国一流的旅游产品知识产权创新平台。真正的知识产权不是一个名称或概念,至少包括个性鲜明的独立品牌、精确的客户群、完整的产品规模、持续完善的产品体系和一套持续的营销策略。真正的知识产权必须有自己的忠诚客户,他们愿意为有价值的服务付费。

中国旅游协会和CYTS愿与黑龙江省一道,全力打造冰雪旅游产品知识产权,打造优秀的冰雪旅游产品,推动中国冰雪旅游可持续发展翻番。

朋友们,中国的冰雪产业正面临着前所未有的机遇和挑战。国内旅游同行可以携手合作,进一步推动冰雪旅游产品的全面发展,使冰雪真正成为中国老年人生活中不可缺少的美好生活的一部分。

谢谢大家!