出境长线增幅快 南太海岛翻番:中青旅遨游网



2018年国庆时代,中青旅遨游网远足欢迎实现了“平安高效、品质办事”的总体方针,综合旗下参团、自由行、签证、机票、国内游、出境游等市场欢迎数据测算,十一时代旅行收入增添约18%,旅客欢迎人数也实现同比两位数增进。时代共计接到有效投诉7起,个中酒店办事2起,车辆办事1起、票券及游览过程投诉4起,均获得圆满解决,全程未发生重大远足平安事件。


国庆沐日远足市场亮点纷呈:十一国庆假期时代,中青旅遨游网出境长线旅行市场总体实现同比15%的增幅,人气目的田主要包罗欧洲的英国、西班牙、葡萄牙、捷克、瑞士等国,北美市场加拿大赏枫行程欢迎收入实现翻倍。中青旅首次推出北非突尼斯、摩洛哥国庆旅行包机,收客状况喜人;一带一路的格鲁吉亚、亚美尼亚、阿塞拜疆等高加索三国、伊朗等也是热点的目的地,实现人数倍增。出境短线远足市场日本独领风流,同比增进20%以上,泰新马传统参团目的地连结平稳,京港高铁贯通,为赴港澳远足供应新动力。


出境自由行市场斐济、大溪地等新兴小众目的地快速崛起,斐济同比实现近三倍增加,南承平洋海岛整体实现53%的同比增进。泰国苏梅岛请托往年中庸阐发,有望实现对普吉岛的赶超,曼谷、清迈连线自由行再攀新高;越柬市场重点为芽庄,同比增加38%,亲子定制市场需求兴旺,且全家出游亲朋出游特点显著。


国内旅行市场整体连结平稳,旅客注重对远足风情、文化内涵的深度体验。此中古镇旅行持续火热,焦点目的地包孕川渝、川西、滇藏、海南等地,延安、平遥等目的地显示凸起,私家小团备受青睐,家庭团、亲朋团、同砚团、形式多样。继长隆主题乐园后,中青旅遨游网获得三亚亚特兰蒂斯海洋主题酒店品牌华北区发卖冠军,市场浮现抢眼。



村庄/红色旅行备受青睐,特种旅行广受好评。沐日前夜,921日,中国光大集团�中青旅“村庄振兴�旅行先行”村庄旅行项目发布会在京进行。中青旅发布了“一二三四五”的村落远足打算:即扶植一个村落旅行网站(频道),办事两类重点用户,搭建三个合作平台,打造村庄度假、村庄主题线路、村庄定制、村庄文旅四类特色买卖,从产物研发、机制平台、勾当营销和组织保障四大范畴,同时依托在远足、健康方面的优势,立异推出红色旅行、村落旅行、会展旅行、景区旅行、康养旅行五大产物线。


今朝,中青旅遨游网村庄度假旅行产物线已笼盖京津冀(密云、怀柔、延庆、昌平、顺义、平谷,崇礼)及华东(乌镇、莫干山、安吉、桐庐、黄山、篁岭)、西南(成都乐山、北川九皇山)等十余省区,办事人次19500余人,古北水镇预定量同比增进41%,位居观光社行业第一、北京区域(含批发商)全行业第一,全国前四。村落主题远足产物与往年比拟,新疆禾木村、白哈巴;青海塔尔寺、德令哈;甘肃莫高窟、天水;西藏林芝八一镇等产物受到迎接,部门产物客单价跨越万元。截止今朝,村庄周末度假和村落主题旅行产物上线近200条,营收已完成全年方针的99%,毛利率也高出常规的远足产物,收入将大幅度跨越客岁同期数据,充裕说明村庄旅行具有宏大的市场空间。


此外,101日至6日,由新疆自治区旅发委、中青旅控股股份公司主办,巴音郭楞蒙古自治州远足局、中国光大银行乌鲁木齐分行和中青旅新疆国际观光社有限责任公司结合承办的第九届中国新疆国际特种旅行文化节暨“千车万人穿越塔克拉玛干大戈壁”流动圆满落幕,全程近3000公里,实现了旅客、市场和当局写意的成效。


旅客远足习惯加倍成熟,文明旅行蔚然成风。本年国庆假期,中青旅遨游网经由网站、短信、官方微信、微博等通道,提醒旅客留意列国收支境要乞降本地风俗禁忌,做文明旅客,展自信国民形象。中青搭客户也阐发了高度的文明素养,行程规划科学合理,行中出游理性安然,全程无重大平安事故,全程无不文明现象发生,全程无重大投诉。


国庆节前,中青旅遨游网发布2018年国庆沐日旅行平安办事保障通知,由总部总裁及各部门、分子公司负责人作为第一责任人,全员带动,全天24小时德律值班,对国庆时代旅行市场监督工作提出明确要求,为旅客十一出游保驾护航。


928日至102日天天早上8点到晚上9点,中青旅遨游网放置工作人员全程在首都机场值班。凡报名中青旅十一参团和自由行的客人,均可在首都机场T3航站楼D柱下寻找中青旅标识进行现场办事,旅客还可在机场值班点免费领取饮用水。




十一时代,中青旅遨游网来自澳大利亚、新西兰、泰国、日本、摩洛哥、挪威、意大利、西班牙等全球各地的中青旅行客及导游,经由集体横幅合影、视频等形式,向伟大故国发来最竭诚的节日祝福,向故国母亲和亲朋问好,共祝愿,故国好!


沐日时代,中青旅遨游网高度存眷、全力备战日本台风、印尼地动对旅客观光过程中的影响,全程无旅客受危险。中青旅加拿大旅客回程途中碰到暴风雪,大巴受困,在中青旅总部、导游和地面欢迎办事商、航空公司的通力合作下,航班问题顺利解决,客户动情的暗示,“一路陪同,一路欢声笑语,我们十几天的履历跌宕升沉,一路接管风雪的浸礼,知足了最大的心愿,看到了最靓丽的红叶,对加拿风雅方面面都有了详尽的认识,真是收获颇丰。感恩碰着了这么多好的团友、导游,感激中青旅的优质办事,供给了这么好的领队(导游),非常感激。亲爱的列位,我爱你们!”使难忘的观光化为人生的贵重财富,成就平生的夸姣回忆。


中青旅遨游网总裁高志权默示:一次完美的观光,是由专业的导游、贴心的观光垂问、壮大的产物团队、详尽的综合保障等各个部门环环相扣,上百人接力、匠心建造而成的。不要对任何可预见的事情抱有侥幸心理是中青旅遨游网全体员工所秉持的工作原则。2018年国庆黄金周旅行欢迎使命的顺利完成,在每一个出行在外的团队后面,都有中青旅壮大专业的办事团队,为旅客的观光保驾护航。